FAQ
1. Τρόπος πληρωμής
Δεχόμαστε πληρωμές με: αντικαταβολή, κατάθεση στο τραπεζικό λογαριασμό, τηλεφωνική επιταγή ΕΛΤΑ, λεφτά στο λεπτό Τράπεζα Πειραιώς, POS, Ιris, Revolut.
Η πληρωμή γίνεται με την παράδοση της παραγγελίας. Η δέσμευση γίνεται μετά από τηλεφωνική επικοινωνία και επιβεβαιώνεται μόλις σταλούν τα στοιχεία του (όνομα, περιοχή, τηλέφωνο, προϊόν, ποσότητα, ημερομηνία).
2. Διαδικασία παραγγελίας
Τηλεφωνήστε μας ή συμπληρώστε τη φόρμα επικοινωνίας με τα στοιχεία σας καθώς και τα προϊόντα που σας ενδιαφέρουν. Θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας.
3. Τι γενετικό υλικό (ράτσες) διαθέτετε;
Το γενετικό μας υλικό είναι η ντόπια φυλή μακεδονική Apis mellifera macedonica.
4. Πότε αποστέλλετε τις βασίλισσες;
Συνήθως αποστέλλουμε τις βασίλισσες σας από Δευτέρα έως Πέμπτη, έτσι ώστε να φτάσουν με ασφάλεια σε σας Τρίτη έως Παρασκευή. Σε κάθε περίπτωση, θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά για την αποστολή των μελισσών σας, είτε πρόκειται για παραφυάδες -μελισσοδέματα, είτε για μελίσσια, είτε για βασίλισσες.
5. Πως γίνεται η μεταφορά των βασιλισσών;
Η μεταφορά των βασιλισσών γίνεται μέσω courier. Η παράδοση συνήθως ολοκληρώνεται εντός 48 ωρών από τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας στο κούριερ σε οποιοδήποτε μέρος της χώρας. Τα δέματα είναι ασφαλή και οι βασίλισσες δεν διατρέχουν κανένα απολύτως κίνδυνο κατά την μεταφορά. Γρήγορη παράδοση μπορεί επίσης να πραγματοποιηθεί κατόπιν αιτήματος (με επιπλέον χρέωση). Για διεθνείς αποστολές, συνιστούμε ταχεία παράδοση. Οι παραφυάδες-μελισσοδέματα παραδίδονται από εμάς ή κατόπιν συνεννόησης με μεταφορικές. Τα έξοδα αποστολής είναι ανάλογα με τον τύπο του προϊόντος και την περιοχή παράδοσης, υπολογίζονται κατόπιν συνεννόησης.
6. Οι βασίλισσες που στέλνετε είναι πάντα γονιμοποιημένες/ είναι πάντα ζωντανές?
Οι βασίλισσες που προμηθεύουμε είναι γονιμοποιημένες είτε με φυσικό τρόπο είτε με τη μέθοδο τεχνητής σπερματέγχυσης. Αφού δημιουργήσουν ένα πλαίσιο με γόνο συλλέγονται και αποστέλλονται στον εκάστοτε πελάτη. Η ζωντανή παράδοση είναι εγγυημένη από εμάς.
Στην εξαιρετικά σπάνια περίπτωση που θα παρουσιαστεί πρόβλημα πρέπει να μας αποσταλεί e-mail την ημέρα της παραλαβής με φωτογραφία των βασιλισσών και της συσκευασίας. Η αξίωση της εγγύησης λήγει με την πάροδο της ημέρας παραλαβής.
7. Πως γίνεται η εισαγωγή μιας βασίλισσας αφού την παραλάβω;
Συνήθης διαδικασία εισαγωγής της βασίλισσας
Η εισαγωγή μιας νέας βασίλισσας σε ένα μελίσσι είναι μια κρίσιμη διαδικασία για τη διατήρηση της υγείας και της παραγωγικότητας του μελισσιού. Η χρήση κλουβιού είναι μια από τις πιο κοινές και ασφαλείς μεθόδους. Βρείτε μια βήμα προς βήμα περιγραφή της εισαγωγής στο ακόλουθο λινκ:
(εδώ θα μπει λινκ με το ανάλογο μπλογκ έντρι, όταν γραφτεί, για την ώρα μένει έτσι)
8. Σημαδεύουμε τις βασίλισσες;
Σημαδεύουμε όλες τις βασίλισσές μας αν το ζητήσετε με μία μικρή επιβάρυνση 0,5 € / βασίλισσα. Η βασίλισσα επισημαίνεται απλά με το χρώμα της χρονιάς. Αν θέλετε νουμεράκια (αρίθμιση) στις βασίλισσες μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μπορεί να εξεταστεί.
9. Κόβουμε τα φτερά των βασιλισσών;
Όχι, γενικά δεν κόβουμε φτερά στις βασίλισσες για διάφορους λόγους. Αφενός δεν είμαστε υπέρ αυτής της πρακτικής και αφετέρου μπορεί να τραυματιστεί και η βασίλισσα.
10. Πώς αποστέλλονται οι βασίλισσες;
Εκτός από τη βασίλισσα και την τροφή, υπάρχουν τουλάχιστον άλλες τρεις έως πέντε εργάτριες μέλισσες στο κλουβί αποστολής.
11. Τι εννοούμε όταν μιλάμε για πεντάρα παραφυάδα;
Ένα μελίσσι το οποίο θα αποτελείται από τρεις πολύ καλούς γόνους, δύο πλαίσια με μέλι και γύρη και θα καλύπτονται από πληθυσμό 5-6 πλαισίων.
12. Πόσων ημερών είναι τα βασιλικά κελιά όταν παραδίδονται στον πελάτη;
Δέκα μέρες μετά τον εμβολιασμό τα κελιά είναι ώριμα και έτοιμα για παράδοση. Τα βασιλικά κελιά αποστέλλονται σε ειδικές βαλίτσες μεταφοράς η τα φέρνουμε σε συγκεκριμένες ημερομηνίες στην περιοχή σας.
Συχνές απορίες. Εύκολες απαντήσεις.
Για νέους μελισσοκόμους ή για βετεράνους που έχουν απορίες σχετικά με τα προιόντα μας.
Επισκεφθείτε τη σελίδα με τις συχνές απορίες (FAQ).